Integración de Tecnologías Exponenciales en el Marketing Actual
Para enfrentar los desafíos actuales y satisfacer las necesidades de diferentes generaciones, el marketing está adoptando tecnologías exponenciales como la inteligencia artificial (IA).
El objetivo es adaptarse a lo que cada potencial cliente demanda. En este contexto, el DES – Digital Enterprise Show 2024, el mayor evento europeo dedicado a tecnologías exponenciales, organizará el foro Digital Marketing Planet con el apoyo de Clear Channel. El evento se llevará a cabo del 11 al 13 de junio en Málaga y analizará la influencia de las herramientas digitales en el marketing moderno.
Líderes en Marketing y Tecnología
El DES2024 contará con expertos de renombre como Neil Patel, considerado por Forbes como uno de los 10 mejores especialistas en marketing. Participarán también Mihaela Tudor, Global Vice President y Country Leader en la European Women’s Association, y Josep Celaya, Chief Customer, Marketing & Data Officer en Nationale-Nederlanden.
Todos estos expertos mostrarán las últimas novedades y tendencias que están transformando el sector. Además, líderes de empresas como Santander, Coca-Cola, L’Oréal, Mahou San Miguel y Palladium Hotel Group explorarán la transformación del rol del consumidor mediante la innovación tecnológica.
Casos de Éxito en Marketing Digital
Entre los casos de éxito a presentar, destaca el de Tous, que logró conectar con millones de usuarios a través de un reto viral en TikTok. La comunidad fue invitada a participar en un concurso llamado Tous Claws, donde debían crear estilismos con piezas de una nueva colección de joyas para uñas.
Este caso será presentado por Anaïs Durand, Directora de Marketing y Comunicación de Tous, y Teba Lorenzo, Sales Country Manager en TikTok, durante el DES2024. También se explorará la colaboración entre Miravia, el marketplace de Alibaba en España, y Nivea para compartir ejemplos inspiradores de uso de canales digitales para incrementar ventas.
La IA Generativa y su Impacto en la Creatividad
La IA Generativa ha revolucionado la comunicación, potenciando la creatividad, creación de contenido y automatización de procesos. Estos temas serán tratados por María Carmen Fernández, Chief Innovation Officer en Grupo Mediapro y Francisco Asensi, Head of strategic partnerships & innovation en DeAPlaneta Entertainment.
Nicolás Madoery, experto en estrategias para proyectos musicales y marketing digital, junto con Luis Moreno y Adam Colyer, cofundadores de AI Create, explicarán cómo la IA interviene en los procesos de expresión artística.
Personalización y Experiencias de Cliente
La IA ha revolucionado la personalización de las experiencias de cliente, adaptando la información a las necesidades específicas de cada usuario y permitiendo análisis predictivos. José Díaz, especialista en marketing de fidelización en Mutua Madrileña, y Álvaro Millán, líder de la experiencia de cliente de Ikea en Europa, compartirán cómo aprovechar la IA para ofrecer experiencias excepcionales.
Marian Otamendi, Directora de World Football Summit, y Antonia Varela, Directora de la Fundación Starlight, reflexionarán sobre los avances en el sector del entretenimiento, eventos y turismo gracias a la IA.
Tecnologías Inmersivas y Virtuales
Las tecnologías inmersivas y virtuales también juegan un papel crucial en la creación de experiencias hiperpersonalizadas que facilitan la toma de decisiones de compra. Jolanda Tromp, consultora especializada en Realidad Extendida y profesora en la State University of New York; David Moreno, Copresidente del Comité Empresarial de la Asociación VR/AR, y Carolina Salazar, CEO de la agencia de innovación Design Thinking Sweden, abordarán este tema en el DES2024.
Riesgos y Desafíos de la IA: Deepfakes
El DES también abordará los riesgos asociados al uso fraudulento de la IA, como la creación de ‘deepfakes’ y desinformación. Amy Peck, fundadora y CEO de EndeavorXR, y Serafin I. Bailey, analista de marketing, entre otros expertos, discutirán los desafíos éticos y el impacto de las ‘deepfakes’.
Michael Sheldrick, Co-Fundador y Chief Impact, Policy and Government Affairs Officer en Global Citizen, explorará la intersección entre desinformación, derechos digitales y plataformas de redes sociales.
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