La IA como aliada para ‘hackear’ mecanismos de selección de personal
El ámbito laboral actual implica lidiar con una competencia feroz, sobre todo si se aspira a ocupar un puesto relevante en una gran empresa. Rosa –nombrada así de manera ficticia en nuestra historia original– experimentó esta realidad. De hecho, buscaba un empleo en un negocio grande y su currículum parece haberse perdido en el inagotable mar de aplicaciones de otros posibles candidatos. Puedes encontrar más detalles de la historia en El Periódico de España.
Preocupada por esta situación, Rosa decidió adoptar un enfoque estratégico y utilizó la inteligencia artificial como aliada en su búsqueda de empleo. Rosa no falseó su currículum, pero se aseguró de agregar elementos que la destacarían ante los sofisticados filtros de selección que utilizan las empresas.
Sistemas internos de búsqueda de candidatos : ATS
Actualmente, diversos negocios, especialmente las grandes empresas que reciben un gran volumen de currículos diariamente, emplean un software específico para filtrar a los candidatos. A estos programas se les conoce como ATS (Applicant Tracking Systems, por sus siglas en inglés). Por tanto, si un candidato cumple con ciertos criterios, los humanos responsables de contratar lo revisarán después. Rosa intuyó que su currículum no llegó a ese punto.
El SEO, normalmente vinculado al posicionamiento de sitios web en Google y otros motores de búsqueda, también tiene relevancia en este contexto. Para los ATS, es importante contar con ciertas palabras clave, aptitudes y experiencias. Rosa poseía estas dimensiones en su currículum. Sin embargo, no estaban del todo completas ni adecuadamente expuestas.
Optimizando el CV con inteligencia artificial
Rosa se basó en una herramienta accesible a todos, una web diseñada para analizar currículums. Esta plataforma es resume.io. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la plataforma sólo analiza documentos en inglés.
Esta herramienta es útil para superar los primeros filtros de selección de las empresas, que solo el 2% de los currículums supera. Principalmente, ofrece consejos para mejorar la presentación e información en los documentos, sin necesidad de engañar. Gracias a las nuevas tecnologías, hoy en día, es posible mejorar nuestro currículum a través de herramientas como ChatGPT, Gemini de Google o Microsoft Copilot.
Los ya citados, son compatibles con dispositivos iPhone, Mac y cualquier otro dispositivo con acceso a Internet.
La primacía de la humanización sobre la automatización
A pesar de los innegables beneficios de la tecnología, especialmente de la inteligencia artificial, debemos recordar el valor central de la humanización en el proceso de contratación. Evidentemente, los sistemas automatizados de seguimiento de candidatos (ATS) ahorran tiempo y recursos. Pero también pueden excluir a los candidatos verdaderamente calificados cuyas habilidades y experiencia no se registran exactamente de acuerdo con el algoritmo del sistema.
Aprovechar la inteligencia artificial para potenciar nuestro currículum y superar estos sistemas de filtrado puede ser prudente, como mostró Rosa. Pero las empresas también deberían reflexionar sobre cómo balancear la eficiencia derivada de la automatización y la riqueza que proporciona la evaluación humana.
