Auge de la Inteligencia Artificial en Negocios Familiares
La expectativa de las futuras generaciones de empresarios familiares sobre el uso de la Inteligencia Artificial generativa en sus compañías ha marcado un fuerte contraste con la falta de acción y la falta de visión futurista de sus empresarios mayores. Según la Global NextGen Survey 2024 de PwC, los líderes empresariales de la próxima generación tienen dudas sólidas sobre la habilidad de los actuales para identificar y explotar el potencial de la emergente IA generativa.
Potencial de la IA Generativa
¿Qué significa esto? Principalmente que el 73% de las próximas generaciones de líderes empresariales perciben a la IA generativa como una fuerza transformadora del futuro próximo. Sin embargo, aprecian un fuerte vacío en el aprovechamiento de sus beneficios en la actualidad. En comparación, solo un minúsculo porcentaje del 7% ha avanzado hasta la etapa de proyectos piloto o pruebas.
Por otro lado, una asombrosa proporción del 49% de los negocios familiares todavía no están considerando incluir la IA en su núcleo operativo. El 30% restante está en la etapa de análisis de la IA, muy lejos de la curva de adopción en comparación con el 32% de las empresas en una encuesta mundial de CEOs que ya han implementado la IA.
La Negligencia hacia la IA
El énfasis en la prudencia y los costos de inversión asociados con la tecnología emergente parecen ser los principales obstáculos para la adopción de la IA en los negocios familiares. Este resultado es especialmente sorprendente dada la creciente visibilidad de las firmas de capital privado. Estas alternativas ofrecen una tentadora fuente de capital y alianzas estratégicas para las empresas familiares.
La IA genera preocupaciones sobre la ciberseguridad y los ciberataques entre los actuales propietarios de negocios familiares. El 67% de estos empresarios comparten esta preocupación, en contraste con el 46% de los empresarios de las generaciones más jóvenes.
Deporte de Riesgo: IA Generativa
Al igual que con cualquier nueva tecnología, existen riesgos asociados con la IA generativa. Estos van desde la difusión de información errónea hasta riesgos legales y de reputación. No es coincidencia que las generaciones más jóvenes expresen un menor grado de preocupación al respecto.
La mitad de las generaciones futuras ven a sus empresas como líderes potenciales en el uso de IA generativa de manera responsable. Sin embargo, solo un 6% de los negocios familiares encuestados tienen políticas de buen gobierno corporativo relacionadas con la IA generativa, aunque el 62% cree que las necesitan.
IA en Liderazgo y Oportunidades
El 40% de estas generaciones considera que la adopción activa de la IA generativa en sus empresas les proporcionará una fuerte base para futuros roles de liderazgo. A pesar de que solo el 14% de todos los negocios familiares tienen un equipo designado para el desarrollo de la IA generativa. Sin embargo, las futuras generaciones están planeando un fuerte impulso para cambiar este escenario.
Además, las generaciones próximas tienen una visión orientada al futuro y son más optimistas sobre las oportunidades que la IA puede aportar a sus empresas. Reconocen claramente la necesidad de una buena estrategia de comunicación con todos los interesados clave, incluyendo empleados y clientes.
Para Lucía Coto, socia responsable de Empresa Familiar en PwC, estas empresas deben capitalizar todo su potencial de la IA generativa y las próximas generaciones son clave para impulsar esta iniciativa. Esto asegurará no solo la continuidad de la empresa sino también el legado familiar.
