Según un estudio reciente llevado a cabo por la conocida firma de contratación HAYS, aproximadamente un 39% de los buscadores de empleo admiten hacer uso de ChatGPT en su proceso de búsqueda laboral. Esta cifra supone un incremento del 13% si la comparamos con datos del año 2023. Este hecho evidencia la integración cada vez más profunda de la inteligencia artificial generativa en los espacios laborales, y cómo su uso incluso se extiende a los procedimientos de contratación.
El estudio, en el que se recogieron las impresiones de unas 15.000 personas, reveló además que un 40% de los encuestados tiene una visión favorable de la inteligencia artificial generativa. Estos participantes argumentan que esta tecnología favorece la innovación en el proceso de búsqueda de empleo.
La IA generativa: ¿recurso útil o deshonesto?
En la encuesta también se detectaron diferencias de opiniones sobre el uso de la IA en procesos de contratación. Mientras que el 39% de los candidatos consideran su empleo un recurso válido y totalmente aceptable, existe un 18% que convive con ciertas reservas al respecto. Esta porción de los encuestados sostiene que su uso supone una cierta deshonestidad y creen que debería estar más regulado.
“Los currículums son una gran oportunidad para que las empresas conozcan mejor a sus candidatos y, por ende, deben ser genuinos”, afirma James Milligan, director Global de Tecnología de HAYS. Milligan también advierte que mientras que la inteligencia artificial generativa puede completar tareas repetitivas o formularios de manera eficiente, tiene dificultades cuando se trata de imitar el toque humano.
Los riesgos de la IA en la creación de CVs
Un programa de inteligencia artificial destinado a la creación de CVs puede detectar palabras clave y frases que sean relevantes en relación con la industria de la empresa en cuestión. Sin embargo, si el currículum no tiene personalización adicional, puede correr el riesgo de sonar genérico y similar a los de otros candidatos.
“Los encargados de contratación leen cientos de aplicaciones cada día y, a veces, pueden notar cuando alguien ha utilizado la IA para redactar su CV. Aún no existe tecnología que pueda replicar el pensamiento crítico, el matiz humano y la personalidad de cada candidato”, añade Milligan.
¿Villano o héroe? El papel de la IA generativa
Para los expertos de HAYS, es un error demonizar la IA generativa. Ellos argumentan que esta puede ser valiosa en multitud de aspectos como la generación de ideas, la recopilación de información y la estructuración de respuestas. Adicionalmente, estas herramientas pueden generar preguntas específicas para una entrevista de trabajo y proporcionar feedback para mejorar respuestas a lo largo del proceso de selección.
La inteligencia artificial se ha convertido en un recurso común en el ámbito laboral. A pesar de ser percibida como una amenaza por algunos, sus ventajas evidencian su potencial para reinventar la manera de trabajar y estimular la creatividad en diversas esferas profesionales.
Las empresas y la adopción de la IA
A pesar de su utilidad, alrededor de un 61% de las empresas todavía no las promueven ni han integrado estas herramientas en sus mecanismos de trabajo. Esto indica un amplio margen de mejora y un espacio para su expansión, según informa la Guía HAYS.
Aunque el 34% de los profesionales ya está utilizando estas tecnologías en su día a día, el 65% de las empresas no posee protocolos establecidos para su implementación. En respuesta a esta situación, los expertos de HAYS enfatizan que es esencial establecer un diálogo continuo, bidireccional y estratégico para abordar de manera efectiva el uso de la IA en el entorno laboral.
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