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Conectados: Explorando el Futuro de la IA

Profesionales debaten sobre IA en el evento Conectados

Como no podía ser de otra manera, Conectados 2024 centró su contenido en la tecnología que domina el presente y proyecta el futuro: la inteligencia artificial (IA). El debate contó con la participación de expertos de marcas y agencias destacadas, como Cícero, Deusens, Fujitsu, Marco Agency, Heinz y Microsoft, quienes ofrecieron una rica visión práctica sobre la aplicación y posibilidades de la IA en el sector publicitario.

Casos prácticos de implementación de IA en marcas y agencias

Nuria Molina, Directora de Estrategia Digital de Cícero y Lateralmente, destacó cómo la IA ha transformado la gestión de crisis gracias a su capacidad para analizar grandes volúmenes de datos en breve plazo. Julieta de Laurentiis, de Heinz, se adentró en un experimento realizado en varias partes del mundo en el que se pidió a un grupo de personas dibujar un frasco de ketchup; la mayoría dibujó el frasco de Heinz, un reconocimiento de marca que también fue replicado por una IA, lo cual muestra su conexión con la cultura popular y el imaginario colectivo.

Por su parte, Ludi García, de Marco Agency, destacó el uso de la IA para la generación de ideas y textos, lo cual supone un estupendo punto de partida que puede ir puliéndose con el toque humano. Fujitsu, por su parte, ha potenciado su alcance a través de la IA para diversificar su amplia oferta de productos en diferentes países de manera más personalizada, según contó Virginia Piñera.

Riesgos de la IA y una mirada hacia el futuro

A pesar de los numerosos beneficios de la IA, los profesionales también señalan ciertas preocupaciones. La precisión y calidad de la IA generativa, así como su confiabilidad y seguridad son aspectos que requieren cuidadosa consideración. Además, existe un debate ético y legal inherente al uso de la IA, sobre todo en medio de una normativa europea que empieza a ser más exigente y las protestas de artistas en cuanto al uso irresponsable de dicha tecnología.

En palabras de Ludi García, tanto la calidad de los datos como los riesgos de desinformación que podrían amenazar a las democracias son aspectos que generan preocupación. Desde la visión más optimista, Álvaro Antoñanzas, de Deusens, anticipó que la IA tendrá un role cada vez más protagónico, previendo microasistentes de IA integrados en todas las plataformas y procesos de trabajo, lo cual podría propiciar la disminución de las jornadas laborales.

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