SaaS B2B · 6 semanas hasta producción
Relay Signal
Captura, enriquecimiento, scoring y enrutado de leads en un único camino para que ninguna petición entrante espere a que alguien la vea.
El reto
Los leads llegaban por seis formularios, dos buzones y un registro de chat. La mediana de primera respuesta era de 19 horas y el 12% no se respondía nunca.
Nadie podía decir qué canal generaba ingresos, así que el presupuesto se asignaba por intuición.
El enfoque
Un único endpoint de captura detrás de todos los formularios, con enriquecimiento y deduplicación antes de que algo llegue a un comercial.
El scoring combina datos de empresa con la intención declarada. Por encima del umbral avisa al comercial de guardia; por debajo entra en una secuencia, no en una cola.
Cada lead arrastra su origen hasta el cierre, así que el gasto por canal se discute con números.
Stack
- TypeScript
- Node
- Postgres
- Redis
- HubSpot API
- Twilio
Resultados
- 90 s
- Mediana de primera respuesta
- 0%
- Entrantes sin responder
- +27%
- Reuniones cualificadas
Antes 19 horas
Antes 12%
Con la misma inversión